การจัดการฐานข้อมูลลูกค้า

การที่ธุรกิจต่างๆนั้น จะประสบความสำเร็จ มักขึ้นอยู่กับการจัดการการติดต่อ การมีฐานข้อมูลลูกค้าที่ดี ในการอ้างอิงถึงบุคคลนั้นๆ พร้อมทั้ง การจัดการติดต่อนั้น ยังเป็นการช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและตัวองค์กร เพื่อนำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย หรือการขยายฐานอัตราความก้าวหน้าของธุรกิจ

การจัดผู้ติดต่อ หมายถึง มีข้อมูลในการติดต่อที่ดี, ไม่ว่าจะเป็น การติดต่อกับลูกค้า, ประชุม, โทร, อีเมล์ รวมไปถึงการติดต่อผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งการจัดการ การติดต่อของ AquaCRM นั้นจะช่วยรวบรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดเหล่านี้เพื่อให้เกิดการใช้งานและค้นหาได้ง่ายขึ้น รวมถึงการมีโมดูลผู้ติดต่อที่สามารถช่วยให้คุณจัดการกระบวนการติดต่อกับลูกค้า กระบานการขาย ตลอดจน กระบวนการสั่งซื้อสินค้าจากผู้ขาย/คู่ค้า

ผู้ติดต่อสามารถติดตามการทำงานได้ทุกการเคลื่อนไหว เช่น เบอร์โทรศัพท์ การส่งเมล์ จัดเก็บอีเมล์ การนัดประชุม แนบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อรายนี้ รวมไปถึงบันทึกต่างๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะจัดเก็บไว้ที่เดียว เพื่อสะดวกต่อการค้นหา

และด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถจัดการการติดต่อของคุณกับลูกค้า ไม่พลาดการสื่อสารหรือประสานงานใดๆ ช่วยให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพเพิ่มมากยิ่งขึ้น