Aqua CRM รวมการทำงานแบบครบวงจรที่แท้จริงที่ทำให้การทำงานของคุณเป็นเรื่องง่าย
ให้มุมมองทางธุรกิจแบบ 360 องศาและเรียลไทม์ ทั้งที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณเอง โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากทีมการตลาด ทีมขาย เพราะระบบสามารถสนับสนุนการทำงานของคุณได้อย่างคลอบคลุม ทำให้ปิดดีลได้อย่างรวดเร็ว และส่งเสริมภาพลักษณ์อันดีต่อแบรนด์
สิ่งที่องค์กรต้องการ คือการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
Aqua CRM ช่วยให้ทีมงานของคุณตัดสินใจได้ดีขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานใน CRM ฟังชั่นการขาย และบริการลูกค้า หรือบนฟังชั่นอื่น จะแสดงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องกันทั้งหมดเสมอเพื่อช่วยขับเคลื่อนความสัมพันธ์และข้อตกลงเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จได้เร็วที่สุด
สร้างการขายอย่างมืออาชีพและรวดเร็วขึ้นด้วย AquaCRM การขายที่ทันสมัย ทันต่อทุกสถานการณ์ในยุค Digital Transformation
- ช่วยตัดสินใจขายอย่างรวดเร็ว ยิ่งขึ้นด้วยมุมมองย้อนหลังแบบ 360 องศาของผู้ติดต่อทุกคน
- เพิ่มยอดขายด้วยดีลการขายโดยละเอียดและการแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติ
- สื่อสารผ่านการโทร อีเมล หรือ line และบันทึกข้อมูลทั้งหมดไว้ในระบบ Aqua CRM
- ดูข้อมูลเชิงลึกที่สามารถสร้างไว้ล่วงหน้า หรือสร้างรายงาน แผนภูมิ และการคาดการณ์ของคุณเองได้
รองรับทุกช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Help Desk แบบหลายช่องทาง
- ศูนย์ช่วยเหลือหนึ่งแห่งสำหรับกรณีต่างๆ ตั้งแต่อีเมล โทรศัพท์ แชท โซเชียล และพอร์ทัล
- ทำให้การสนับสนุนการทำงาน มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยพอร์ทัลบริการตนเองและฐานความรู้
- ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีม กระบวนการ และไปป์ไลน์ หรือสร้างรายงานที่กำหนดเอง
ช่วยดึงดูดความสนใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติ
- รวบรวมลีดจากอีเมล เว็บฟอร์ม และแหล่งข้อมูลอื่นๆ
- แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ข้อมูลที่มีทั้งหมด และสามารถจัดทำในแคมเปญทางการตลาด แบบประหยัดได้ง่ายๆ บนระบบ Aqua CRM
- วัดประสิทธิภาพแคมเปญผลกำไรและต้นทุนได้
- การจัดการโครงการหรือดีลงานแบบโครงการขององค์กร
- สร้างโครงการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ข้อตกลง หรือเคส สามารถ แบ่งออกเป็นงานหลักและงานย่อยที่มอบหมายให้กับผู้ใช้หรือผุ้ดูแลรับผิดชอบโครงการ
- ติดตามเวลาที่ใช้ทำงาน และส่งต่อเป็นใบแจ้งหนี้สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติ